在競爭日益激烈的今天,產品質量已經成為了企業(yè)的生命線。提高產品的質量水平,滿足市場和客戶的需要,已然成為了國內回轉驅動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一條主線。但在確保產品質量,提升客戶滿意度方面,每個企業(yè)都有不同的詮釋和要求。
隨著大量國外回轉驅動企業(yè)的涌入,國內回轉驅動產業(yè)競爭越發(fā)激烈,整個回轉驅動行業(yè)中,產品同質化程度越來越高,市場競爭已從產品競爭、價格競爭開始轉向服務競爭、人才競爭,并且日趨激烈,在這種形勢下,回轉驅動企業(yè)確保自身的產品質量,提升客戶滿意度,增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造企業(yè)品牌已是當務之急,刻不容緩。
國內回轉驅動企業(yè)應當確定以客戶滿意為目的工作宗旨,在確保產品質量的同時,還加強了質量文化建設,形成了獨特的企業(yè)質量文化。圍繞一條主線,也就是提高產品的質量水平,滿足市場和客戶的需要。提高質量管理能力和監(jiān)督把關能力。抓好工藝技術創(chuàng)新、機制體制創(chuàng)新、質量觀念創(chuàng)新。突出品牌、標準、質量、效益這四個重點,完善全過程質量管理體系。質量管理體系圍繞“以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系”八項原則實施管理。
確;剞D驅動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)對產品質量進行專業(yè)化管理,嚴格確保出廠產品質量。產品質量和客戶滿意度是企業(yè)的核心競爭力,回轉驅動企業(yè)的經營管理始終要堅持以客戶為中心,不斷提高產品質量和客戶滿意度,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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